Política de reembolso
KindleeRx ofrece diferentes protecciones de reembolso según el tipo de tratamiento. A continuación se presenta un resumen por categoría de producto.
Tratamientos dermatológicos
Incluye nuestros regímenes para eczema, psoriasis y hongos en las uñas.
Si no está satisfecho con sus resultados dentro de los 90 días de su pedido, le reembolsaremos su medicamento y el envío. Centramos nuestra política de reembolso en los resultados. Debido a que los productos con receta no se pueden devolver, la satisfacción se mide por sus fotos de seguimiento y la revisión del proveedor.
Qué es elegible
- Plazo de reembolso: 90 días desde la fecha del pedido
- El reembolso se aplica a los costos de medicamento y envío
Cómo solicitar un reembolso
- Inicie sesión en su cuenta de KindleeRx
- Suba fotos actualizadas del área afectada
- Envíe un mensaje a su proveedor a través de su cuenta solicitando el reembolso
Tratamientos GLP-1 para pérdida de peso
Incluye Semaglutida y Tirzepatida.
Si no es aprobado para el tratamiento por un clínico con licencia de KindleeRx, le reembolsaremos su medicamento y el envío en su totalidad. Las consultas se reembolsan donde la ley estatal lo permita. Una vez que su medicamento sea enviado, los reembolsos se limitan a problemas de envío o calidad (por ejemplo, paquetes dañados o perdidos).
Qué está cubierto
- Reembolso completo del medicamento y el envío si no es aprobado para el tratamiento
- Reemplazo o reembolso gratuito por daños, pérdida o problemas de calidad después del envío
Qué no es reembolsable
- No se proporcionan reembolsos por medicamentos que ya han sido enviados, excepto como se describe anteriormente
- La eficacia del tratamiento no es una razón elegible para reembolso. Los resultados varían, y su proveedor puede ajustar su dosis o plan a través de mensajes.
Cómo solicitar un reembolso
- Inicie sesión en su cuenta de KindleeRx
- Envíe un mensaje a su proveedor explicando su situación
Tarifas de consulta
Las consultas se reembolsan donde la ley estatal y las regulaciones lo permitan.
Preguntas o inquietudes
Si tiene problemas o preguntas sobre esta política, envíenos un correo electrónico a support@kindleerx.com o visite nuestra página de Contáctenos.