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Logotipo de KindleeRx

Política de reembolso

KindleeRx ofrece diferentes protecciones de reembolso según el tipo de tratamiento. A continuación se presenta un resumen por categoría de producto.

Tratamientos dermatológicos

Incluye nuestros regímenes para eczema, psoriasis y hongos en las uñas.

Si no está satisfecho con sus resultados dentro de los 90 días de su pedido, le reembolsaremos su medicamento y el envío. Centramos nuestra política de reembolso en los resultados. Debido a que los productos con receta no se pueden devolver, la satisfacción se mide por sus fotos de seguimiento y la revisión del proveedor.

Qué es elegible

  • Plazo de reembolso: 90 días desde la fecha del pedido
  • El reembolso se aplica a los costos de medicamento y envío

Cómo solicitar un reembolso

  1. Inicie sesión en su cuenta de KindleeRx
  2. Suba fotos actualizadas del área afectada
  3. Envíe un mensaje a su proveedor a través de su cuenta solicitando el reembolso

Tratamientos GLP-1 para pérdida de peso

Incluye Semaglutida y Tirzepatida.

Si no es aprobado para el tratamiento por un clínico con licencia de KindleeRx, le reembolsaremos su medicamento y el envío en su totalidad. Las consultas se reembolsan donde la ley estatal lo permita. Una vez que su medicamento sea enviado, los reembolsos se limitan a problemas de envío o calidad (por ejemplo, paquetes dañados o perdidos).

Qué está cubierto

  • Reembolso completo del medicamento y el envío si no es aprobado para el tratamiento
  • Reemplazo o reembolso gratuito por daños, pérdida o problemas de calidad después del envío

Qué no es reembolsable

  • No se proporcionan reembolsos por medicamentos que ya han sido enviados, excepto como se describe anteriormente
  • La eficacia del tratamiento no es una razón elegible para reembolso. Los resultados varían, y su proveedor puede ajustar su dosis o plan a través de mensajes.

Cómo solicitar un reembolso

  1. Inicie sesión en su cuenta de KindleeRx
  2. Envíe un mensaje a su proveedor explicando su situación

Tarifas de consulta

Las consultas se reembolsan donde la ley estatal y las regulaciones lo permitan.

Preguntas o inquietudes

Si tiene problemas o preguntas sobre esta política, envíenos un correo electrónico a support@kindleerx.com o visite nuestra página de Contáctenos.